# Как зарегистрировать шаблоны WhatsApp

Шаблоны можно зарегистрировать на странице <https://direct.i-dgtl.ru/templates/service/whatsapp>. Для регистрации необходимо приложить заполненный файл с шаблонами. Нажмите на кнопку Добавить, чтобы открыть форму регистрации и скачать пример файла илли скачайте его по ссылке ниже:

{% file src="/files/iIOJN4GIayUEKW69z7sq" %}

### Требования к заполнению файла

Обязательные поля в файле:

Имя отправителя

Поле с именем в файле не должно содержать лишних пробелов и символов.

Тип шаблона

Возможные значения:

* MARKETING (Рекламный)
* SERVICE (Сервисный)

Название шаблона&#x20;

* Возможны только латинские буквы, цифры и подчеркивание (\_).
* Максимальное количество символов — 60.

#### **Текст шаблона**

* Максимальное количество символов в тексте сообщения с учетом текста в строке символов — 1024.
* Текст не должен содержать символов новой строки.
* Текст не должен содержать символов 4-х и более последовательных пробелов.
* В дополнение к тексту допускается использование переменных. Переменные указываются в формате {{n}}, где n - это порядковый номер переменной.&#x20;
* Переменные должны быть указаны с двумя двойными фигурными скобками в начале и в конце. Использование одинарных фигурных скобок не допускается.

Если ваш шаблон содержит только текст - оставьте остальные колонки пустыми. Если шаблон содержит контент (заголовок, подпись или кнопки) - заполните необходимые колонки

#### Заголовок

Возможные значения

* Изображение
* Видео
* Документ
* Текст

В поле нужно указать одно из этих значений, добавлять ссылку на изображение/видео/документ не требуется.

Текст заголовка

Поле обязательное только в том случае, если поле Заголовок содержит значение "Текст"

* Не более 60 символов
* В текстовый заголовок можно добавить одну переменную.
* В начале и в конце заголовка нельзя использовать пробелы.

#### **Подпись сообщения**

* Максимальное количество символов в подписи — 60.
* Использование переменных не допускается.
* В начале и в конце подписи нельзя использовать пробелы.

#### **Кнопки**

Максимальное количество кнопок в одном шаблоне сообщения WhatsApp — 10. Среди них могут быть кнопки разного типа: несколько кнопок чата, две кнопки-ссылки и одна кнопка-звонок.&#x20;

*Тип кнопки N*

Возможные значения

* Кнопка чата
* Кнопка-ссылка
* Кнопка-звонок

*Текст кнопки N*

Поле обязательное, если поле "Тип кнопки" содержит любое значение

Максимальное значение символов - 25

*URL или номер кнопки N*

Поле обязательное, если поле "Тип кнопки" содержит значение "Кнопка-ссылка" или "Кнопка-звонок"

* Номер телефона должен быть указан в международном формате с символом «+» в начале
* Допустимое количество цифр в номере — 10–19
* Максимальное количество символов в ссылке — 2000


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/whatsapp/kak-zaregistrirovat-shablony-whatsapp.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.