# Если мне нужна помощь, кому написать или позвонить?

Вы можете позвонить по телефону, указанному в шапке личного кабинета, в нашу круглосуточную техническую поддержку либо написать в поддержку, заполнив форму, не выходя из сервиса. Ответное письмо придёт вам на указанную в форме почту.

<figure><img src="/files/swLN6nK13LjwvAXqhdSL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если вы ещё не вошли в личный кабинет, вы также можете обратиться в техническую поддержку, заполнив форму. Ответное письмо придёт вам на указанную в форме почту.

<figure><img src="/files/aR0MoDdJDb3Grm92VlXa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/rabota-s-rassylkami/obshie-voprosy-po-rabote-s-servisom/esli-mne-nuzhna-pomosh-komu-napisat-ili-pozvonit.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.