Как работать с сегментами?
Создание сегмента
Сегмент - это объединение абонентов по каким-либо признакам в одну группу. Один абонент может быть в разных сегментах. На основе сегментов возможно отправлять рассылки.
В Личном кабинете i-Digital Direct есть 2 типа сегментов:
статические - ручное создание сегмента по определенным критериям сегментации;
пользователи бота - автоматическое создание сегмента при подключении Telegram Bot 2.0.
Создание статического сегмента
Создать статический сегмент возможно, только есть у вас есть абоненты в базе получателей.
Чтобы создать статический сегмент, выполните следующие шаги:
В левом меню Личного кабинета выберите Получатели, перейдите на вкладку Сегменты и нажмите на кнопку Создать.
В открывшемся диалоговом окне выберите Статический, введите Название сегмента и нажмите на кнопку Далее.
Выберите критерии сегментации получателей по данным из их карточки. Сегментацию можно проводить по следующим параметрам:
Оператор
Страна
Регион
Состоят в сегменте (создание нового сегмента на основе уже существующих)
Месяц рождения
Возраст (от и до)
Пол
Нажмите на кнопку Создать.
После этого все получатели, которые попадают под условия, будут добавлены в созданный сегмент.
Пользователи бота
Чтобы автоматически создать сегмент с пользователями вашего Telegram чат-бота, выполните следующие шаги:
В левом меню Личного кабинета выберите Получатели, перейдите на вкладку Сегменты и нажмите на кнопку Создать.
В открывшемся диалоговом окне выберите Пользователи бота и нажмите на кнопку Далее.
Подключите вашего Telegram чат-бота, следуя инструкции Bot 2.0, начиная с шага 3.
После этого ваш Telegram чат-бот будет подключен, а загруженные к нему получатели будут помещены в автоматически созданный сегмент с именем вашего бота.
Создание рассылки из сегмента
Чтобы отправить сообщения получателям из определенных сегментов, при создании рассылки в разделе Получатели выберите пункт Сегмент. В выпадающем списке ниже выберите сегменты, получателям которых вы хотите отправить сообщение.
В качестве персональных подстановок можно использовать поля из карточки получателей. Если у какого-то получателя поле не будет заполнено, то сообщение ему не будет отправлено.
Последнее обновление