Direct FAQ
Search…
Вопросы по личному кабинету
Powered By GitBook
Как создать рассылку ?
    1.
    Нажмите на кнопку "Создать рассылку" в левом меню или на странице со списком рассылок.
    2.
    Выберите тип рассылки. На данный момент доступны каналы: - SMS - Viber - Каскад - можно оставить заявку на таргетированную рекламную компанию.
3. На первом шаге создания рассылки указывается общая информация о рассылке, расписание отправки и настраивается список получателей. Общая информация о рассылке
    Название рассылки - имя, которое будет отображаться в списке рассылок.
    Имя отправителя - имя, с которого абоненту придет сообщение. Для выбора доступен список имен в статусе Одобрено.
    Центр разделения трафика - используется для разнесения затрат по рассылке на определенное юр.лицо.
Расписание отправки
    Начало отправки - время, когда сообщения начнут отправляться абонентам. Можно отправить рассылку сразу, можно запланировать на будущую дату и время. При указывании даты завершения отправки сообщения будут отправляться абонентам до указанного времени. Всё, что не успело отправиться - отправлено не будет.
    Дни отправки - только в отмеченные зеленым цветом дни будет осуществляться отправка сообщений.
    Часы отправки - только в отмеченные зеленым цветом часы будет осуществляться отправка сообщений.
    Признак "Учитывать местное время получателя" будет учитывать таймзону абонента и сообщения будут отправляться по местному времени получателей. Т.е. если вы создали рассылку в 10 утра по Москве и указали начало отправки 12 часов, например, то всем абонентам у которых уже наступило 12 часов сообщения будут отправляться сразу же. Если чек-бокс "Учитывать местное время получателя" снять, то время начала и завершения рассылки будет считаться по Московскому времени (UTC +3).
    Признак "Ограничивать скорость отправки сообщений" позволяет распределить отправку сообщений во времени и указать сколько сообщений надо отправлять в час/в сутки. Это может пригодиться для снижения нагрузки на колл-центр или на сайт, например. Если чек-бокс "Ограничивать скорость отправки сообщений" не стоит, то скорость отправки будет максимально высокой.
Получатели
    Загрузить получателей сейчас можно из файла, либо ввести номера вручную. Подробнее про загрузку базы из файла можно почитать тут - Как загрузить базу абонентов, если в ней несколько полей?
    При выставленном признаке "Удалить дубликаты номеров" повторяющиеся номера из рассылки будут удалены и каждому абоненту сообщение отправится только одно.
    Если необходимо из списка получателей убрать каких-то абонентов, то можно "Вычесть базу абонентов" загрузив файл с номерами в одном из указанных форматов.
4. На втором шаге создания рассылки указывается текст сообщения.
Длина сообщения будет посчитана сразу же, если в тексте нет подстановок. Если в тексте необходимо использовать подстановки, то их надо загрузить в файле на первом шаге в разделе получателей и тогда в списке подстановок можно будет выбрать столбцы с индивидуальными данными получателей. В случае если в тексте используются подстановки, длина сообщения будет посчитана на 3-ем шаге, когда для каждого абонента будет сформирован уникальный текст.
Так же вы можете сократить ссылки в сообщении. Подробнее об этом можно почитать тут - Как работает сокращение ссылок в рассылках ?
5. На третьем шаге собрана вся информация, которая была введена на первых двух шагах. Можно посмотреть как будет каждое сообщение отображаться на телефоне, скачать сообщения с ошибками, если они есть и проверить что все данные введены верно.
После нажатия на "Отправить" рассылка появится в списке рассылок и начнет обрабатываться системой.
Last modified 3mo ago
Copy link