# Weasy

WhatsApp — популярный мессенджер, который хорошо подходит для коммуникации с пользователями. Однако стандартное подключение через [WhatsApp Business API (WABA)](https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/whatsapp) требует значительных затрат времени и средств.

Weasy — это альтернативное решение i-digital direct для небольшого трафика, с которым общение  через WhatsApp станет проще и выгоднее.

{% hint style="warning" %}
Weasy не подойдёт для массовой рассылки рекламных предложений. Если вам нужно именно это — обратите внимание на официальный [WhatsApp Business API](https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/whatsapp).
{% endhint %}

### Преимущества Weasy

**🕐 Быстрое подключение**\
Получив заявку, менеджер выставит счет в течение рабочего дня. После оплаты вы сможете подключить Weasy за пару часов. 

**💸 В разы дешевле WABA** \
Отправка сообщений стоит дешевле за счет того, что Weasy — неофициальный канал.  

**📲 Пишите первым по номеру телефона абонента** \
Отправляйте сообщения с любым текстом клиентам напрямую, без дополнительных подписок и согласований. 

**📄 Большой размер сообщений** \
Weasy позволяет отправлять сообщения длинной до 1000 символов.

**🎨 Дополните коммуникацию картинками или фотографиями** \
 Добавьте изображения для лучшего информирования аудитории.

**🔗 Используйте каскадную рассылку** \
Добавьте Weasy в [каскадную рассылку](https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/kanaly-otpravki/kaskadnye-rassylki) и будьте уверены, что сообщение дойдет до адресата. 

## Общие рекомендации для канала Weasy

Weasy хорошо подходит как канал для входящей связи с клиентами, в том числе через чат-ботов. Также вы можете отправлять уведомления своим клиентам из [личного кабинета](https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/weasy/rassylki-weasy) или по [API](https://faq.docs.direct.i-dgtl.ru/kanaly-otpravki/messendzhery-i-soc.-seti/weasy/rassylki-weasy). Важно, чтобы абоненты ждали эти уведомления, а текст не мотивировал пожаловаться на ваш аккаунт.

Стоит учитывать, что Weasy — неофициальный канал, при его использовании можно столкнуться с блокировкой аккаунта со стороны мессенджера. 

### Как избежать блокировки

Следуйте нашим рекомендациям, чтобы снизить риск получения блокировки:

* Используйте приложение [WhatsApp Business](https://business.whatsapp.com/) для WhatsApp;
* Не используйте виртуальные номера для создания аккаунтов;
* Не рассылайте рекламные предложения по "холодной" базе;
* Не отправляйте большое количество сообщений новым пользователям за короткое время по API;
* Не используйте для отправки только что зарегистрированный аккаунт. Рекомендуем использовать аккаунт у которого уже есть история общения с другими пользователями мессенджера и он добавлен в контакты у нескольких пользователей. Если вы всё же планируете использовать новый аккаунт, то по возможности не подключайте его к Weasy сразу — используйте его 3-5 дней, ведя диалоги с другими пользователями, добавляйте их в свои контакты, сделайте так, чтобы ваш аккаунт тоже добавили в контакты. Постарайтесь получить побольше входящих сообщений от других пользователей;
* Заполните данные аккаунта — установите аватар, добавьте описание, свои контакты;
* Наращивайте активность аккаунта постепенно. Если у вас большая база клиентов — используйте несколько аккаунтов Weasy;
* Не используйте канал для отправки сообщений противоречащих законам «О рекламе», «О персональных данных» и «О связи».

### Что делать если Ваш аккаунт все-таки заблокировали?

1. Зайдите в заблокированный аккаунт WhatsApp со смартфона. Интерфейс приложения предложит обратиться в поддержку. После нажатия на ссылку откроется почтовое приложение в котором будет лог из приложения и поле для ввода текста. Напишите просьбу о разблокировке. Также номер можно разблокировать, обратившись со страницы [поддержки WhatsApp](https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger). Обычно блокировку снимают в течение суток; 
2. Авторизуйтесь в WhatsApp после возврата номера. Не подключайтесь к Weasy сразу после авторизации, потому что это может привести к повторной блокировке;
3. Если вы решили использовать другой аккаунт WhatsApp, то создайте его, а на разблокированном установите [автоответ](https://faq.whatsapp.com/501866148528310/?helpref=hc_fnav\&cms_platform=android).\
   \
   Пример автоответа: \
   «Здравствуйте, мы перешли на новый номер. Перешлите своё сообщение на +7 980 000-00-00».