Перейти к основному содержанию
Back to top
Ctrl
+
K
Direct-FAQ
Поиск
Ctrl
+
K
Быстрый старт
🚀 Быстрый старт
Регистрация в сервисе
Прохождение онбординга и тестовая отправка
Верификация в системе
Оплата и тарифы
Выбор и подключение канала
Интеграции и API
Бонусные рубли
⚖️ Юридические вопросы
Как правильно собирать базу клиентов для рассылок?
Как должно выглядеть бумажное согласие на сбор и обработку персональных данных?
Как должно выглядеть электронное согласие?
Если у меня нет согласий абонентов, но я хочу сделать рассылку, что можно сделать?
Каким образом работают согласия при таргетированной рекламе?
Что делать, если клиент пожаловался на нашу рассылку ?
Если мы получили запрос из УФАС, что делать?
Если клиент пожаловался, можно ли получить вашу консультацию по решению вопроса ?
Правила работы с персональными данными. Они мне нужны?
Что должно быть в правилах работы с персональными данными?
Как соблюсти минимальные требования к хранению и обработке данных?
Как правильно передавать клиентские данные подрядчику, который работает с данными наших клиентов ?
Рассылки как-то регулируются законом?
Есть ли ограничения по текстам рассылок, которые я могу отправлять?
Есть ли отраслевые ограничения для рассылок?
Каналы отправки
SMS
MMS
📱 Мессенджеры и соц. сети
Telegram
Telegram Gateway
Bot 1.0 - создайте новый канал общения с клиентами в Telegram
Bot 2.0 - отправляйте сообщения пользователям вашего чат-бота
Управление чат-ботами в Telegram
Запуск Telegram-рассылки из Личного кабинета
Запуск Telegram-рассылки через API
Запуск каскадной рассылки в Telegram
Деактивация чат-бота в Личном кабинете
WhatsApp
Как зарегистрировать шаблоны WhatsApp
Weasy
Как подключить Weasy
Рассылки Weasy
Тарификация Weasy
VK/OK
Viber
📞 Голосовые рассылки и звонки
VoiceCode
FlashCall
Text-to-Speech (TTS)
Каскадные рассылки
🎯 Таргетированная реклама
Преимущества таргетинговых рассылок
Рекомендации по подбору таргетов
Рекомендации по настройке таргетированной рассылки
Рекомендации по подготовке к рекламной кампании
Подготовка текста
Подготовка инфраструктуры
Использование метрик
Как создать таргетированную рассылку
Примеры таргетированных рассылок
Какое имя выбрать для таргетированной рассылки
Тарифы таргетированных рассылок
📨 Рекламные рассылки в альтернативные каналы
📲 Push-рассылки
Настройка iOS приложения
Настройка Android приложения
Решения
📱 Подтверждение номера телефона
Виджет верификации телефона
Подготовка виджета к работе
Часто задаваемые вопросы про виджет
API-модуль верификации
Подготовка API-модуля к работе
Различия между виджетом и API-модулем верификации
🔗 ShortLink
Диалоги
Вопросы по личному кабинету
❓ Общие вопросы по работе с сервисом
Я забыл логин и пароль, как восстановить доступ ?
Как отключить двухфакторную авторизацию?
Как выдать доступ к ЛК другим пользователям?
Если мне нужна помощь, кому написать или позвонить?
Как пополнить счет в кабинете i-digital direct ?
Как можно протестировать сервис? Это бесплатно?
Как работать по оферте?
В какие страны можно отправлять сообщения?
Способы отправки сообщений
Как использовать короткие ссылки?
Как использовать короткие ссылки в рассылках и диалогах?
Как создать короткую ссылку для стороннего ресурса?
Как в короткой ссылке использовать свой домен?
Как короткая ссылка отображается в сообщении
💬 Работа с рассылками
В каком формате нужно подготовить базу абонентов?
В каком формате должны быть указаны номера абонентов для отправки сообщений?
Как загрузить базу абонентов, если в ней несколько полей?
Можно ли вручную вписать номера получателей, без загрузки файла с базой?
Как создать рассылку?
Как работает сокращение ссылок в рассылках?
Как загрузить картинку к рассылке?
Как создать заявку на таргетированную рассылку?
Как остановить активную рассылку?
Как отменить запланированную рассылку?
Если я отправил рассылку с неправильным текстом, я могу за нее не платить?
Как удалить дубликаты из базы?
Могу ли я смотреть статистику по активной рассылке в режиме онлайн?
Что означают статусы в рассылках?
Как узнать, что сообщение доставлено до абонента?
Почему сообщения до абонента не доставилось? Какие причины?
Если я в тексте использую английские и русские буквы, как будут считаться символы, 70 или 160?
Как мне узнать, укладывается ли мой текст в 1 или 2 смс по символам?
Push в Кошелёк
🗃️ Работа с базой абонентов
Что такое база абонентов?
Как работать с сегментами?
Для чего нужен черный список?
📋 Работа с именами отправителей и шаблонами
Что такое имя отправителя, для чего оно нужно?
Как выбрать какое имя регистрировать?
Чем отличается платное буквенное имя от бесплатного ?
Как зарегистрировать имя отправителя ?
Как зарегистрировать имя отправителя за рубежом
Какие документы нужны для регистрации имени
Я не хочу платить ежемесячную абонентскую плату за имена, какие еще есть варианты работы ?
Что такое типы трафика: сервисный, авторизационный, транзакционный, рекламный?
Пакетная тарификация SMS
Для чего нужны шаблоны сообщений?
Как составить шаблон сообщения?
Как зарегистрировать шаблоны сообщений ?
📄 Отчёты
Отчет по рассылке
Отчет за месяц
Отчет по сообщениям
Отчет по SMPP-трафику
Отчет по верификации телефона
Отчет по переходам
Конструктор агрегаций
Отчет по шаблонам
Отчет по расходам на абонентов
💳 Центры разделения трафика
Просмотр текущих ЦРТ
Создание нового ЦРТ
Настройка ЦРТ
.rst
.pdf
Вопросы по личному кабинету
Вопросы по личному кабинету
#